退換規則

電子煙多屬消耗品，規則跟一般電商不太一樣。請先看完下面分類，再決定是否申請。

什麼算消耗品

煙彈、煙油、一次性——一旦拆封即視為已使用，不因「口味不合」退貨。下單前請先在詳情頁確認口味與規格。

什麼情況可退

主機、煙彈、煙油完全未拆封且原包裝 intact，到貨 7 日內可申請。運費依個案協商。

瑕疵怎麼舉證

請拍：① 外箱六面 → ② 商品本體 → ③ 問題特寫（漏油位置、充電口、螢幕等）→ ④ 封膜狀態。24 小時內送達 口味諮詢 較易處理。

換貨流程

確認屬品質問題後，我們會安排同款換貨。若該口味缺貨，可改同款其他風味或退款，依現貨而定。